服务项目

电话访问

  • 使用先进的CATI系统、高性能的服务器(含备份服务器)、100个物理坐席。
  • 2000条专用010线路,确保项目执行过程中无封号、串线等风险。

市场调研

  • 可进行商业企业的产品研究、满意度/忠诚度监控、广告/品牌研究、神秘顾客研究。
  • 满足企业经营活动中从认知→落实→改善→升级的完美循环。

舆情调查

  • 可进行各级政府/事业单位/大专院校委托的知晓度、满意度、舆情监控、特定人群的电话调查。
  • 满足委托方舆情维稳、政绩考核的需求。

客服外包

  • 可按委托方管理需求,进行电话客服、在线客服、营销中心、信息中心等多类型服务外包。
  • 可随时在线监控,也可派驻管理人员进行工作监督。